IT-Referenz Projekte

Deutsche Bank Eschborn

Building Infrastructure Operator. Überwachung der Sicherheitsysteme, Zugangscontrolle, Raumüberwachung, anfallende Störungen bearbeiten, Techniker beauftragen, Prozessüberwachung. Planung / Beauftragung von Wartungsaufträgen.

Branchen: Banken

Danone Waters Frankfurt

Administration, IT Support > Danone Waters Frankfurt (Freiberuflich)
Tätigkeit: Administration, Backup, Behebung von Störungen im IT Bereich. Tools: Active Directory, MS Remote Control.

Branchen: Handel

HP-CDS Bad Homburg

2nd Level Remote Support > Commerzbank AG (Freiberuflich)
Tätigkeit: Behebung von Störungen im 2nd Level Bereich. Tools: Cytrix, HP Service Center, Tivoli Remote Control, Weblaus, Hyena, Active Directory.

Branchen: Banken

DZ Bank AG Frankfurt

VIP / Handels Support > DZ Bank AG in Frankfurt (Freiberuflich)
Tätigkeit: Fieldservice im Handels u. VIP-Bereich 1st, 2nd + 3rd Level, eigenständiges entstören, installieren, u. administrieren. Engineering Soft- u. Hardware, Incident/Request Koordination u. Dokumentation. Tools: Remedy, R-Admin, Activ Directory, MS RemoteDesktop,Tivoli. Bankenspezifische Hard/Software: Bloomberg, Reuters, Xetra/Eurex, Numerix,Wey Keyboards.

Branchen: Banken

Deka Bank Frankfurt

Rollout-Techniker und Floorwalker > Deka Bank Frankfurt
(Windows-XP-Rollout von ca. 4.500 Clients mit DELL-Hardware bei der DekaBank an den Standorten Frankfurt und Hamburg. Auf die Clients wurden, u.a. Palm-Desktop, Bloomberg, Office 2003 und bankenspezifische Anwendungen installiert -
im Auftrag der EDS-Global Field Services.)

Branchen: Banken

Deka Bank Frankfurt

1st, 2nd + 3rd - Level Support > Deka Bank Frankfurt (Freiberuflich)
Tätigkeitsbereich: Eigenverantwortliche Organisation im Bereich Fieldservice, Engineering der Soft- und Hardware, Koordination u. Dokumentation über HP Service Desk, Wartung, Fehleranalyse von Soft- und Hardware 1st, 2nd + 3rd Level Support, Auftragserteilung bzw. Zuweisungen an weitere Locationen bzw. Supporter. VIP-Support, Client Fernwartung u. Fehlerbehebung über DameWare, MS RemoteDesktop u. PC Anywhere, Softwarezuweisungen über UniCenter.

Branchen: Banken

Deka Bank Frankfurt

SW Change > DEKA BANK Frankfurt (Freiberuflich)
Tätigkeit: Biosupdate bei 3800 Clients, User Help Desk, UniCenter Softwarezuweisung

Branchen: Banken

Teleplan Darmstadt

3rd-Level Support > Teleplan Weiterstadt (Angestellt)

Tätigkeit: Support bei TFT Monitoren folgender Firmen - Samsung - IBM - Belinea - Siemens - Apple. TFT Fehleranalyse, Panels, Mainboards, Netzteile, und Inverter Überprüfung bzw. Austausch

Branchen: Industrie